“你!你!你!”李太太用手指着沈碧青,愣是说不出一句完整的话来。¢萝-拉?晓-说! +追·罪,欣?章-踕,
见李太太不说话,其他几个富家太太也不敢随便开口,气氛有些尴尬,好在得到消息的商场经理正好赶到。
“真的非常抱歉,李太太,”商场经理在李墨池母亲面前,一个九十度的鞠躬,“是我们管理不到位,让您丢了东西,不过您放心,我们一定会帮您把东西找回来的。”
商场经理在赶来之前也只是把事情经过听了个大概,加之李太太的身份摆在那里,他便很自然的把李太太视作受害者。
此时正是商场客流量最大的时候,珠宝首饰售卖区这边闹出的动静,很快就吸引了其他区客人的好奇,也纷纷赶过来凑热闹,更不乏对沈碧青指指点点。
而商场经理为了平息矛盾,维护客户关系,态度上也是格外的谦卑,这让原本有些慌乱的李太太心里安定了不少。
“竟然会被沈碧青那个黄毛丫头吓住,还真是可笑!”
李太太想起方才被沈碧青质问,而回答不上的情景,禁不住自嘲一笑。
“今天的事不是你道歉,或者把东西找回来就能解决的,”李太太抱着胳膊,颐指气使的打量着在她面前点头哈腰的商场经理,继续指责,“知道的说你们艺展是l市最高档的购物中心,不知道的还以为这里是菜市场呢,竟然什么阿猫阿狗的都往里面放,难不成你们商场对出入人员都不用核查身份的吗?”
作为l市最大也是最高端的购物中心,艺展的确是有核实客户身份的指责,但这并不代表商场可以命令限定进入商场人员的身份。¢微·趣~暁~税- ^追·蕞¢新_璋.节?
李太太却自认为是抓住了把柄,根本不给商场经理解释的机会,毫不避讳的端出富家太太的架子。
“作为你们商场的大客户,我们每年给商场交的那些会费,可不是为了和那些身份低贱的人出现在同一层,让那些人有机会偷东西的。”
商场经理也是听的额头上直冒冷汗。商场的确是向那些交了会费的老客户承诺过,可以享受vip待遇,不管是购物还是其他时候,都可以不需要和其他低等级的,也就是没有交会费的客户一起。
如此说来,的确是商场没有把服务做到位。
“你是怎么工作的,”经理回头,冷着脸责骂刚才的售货员,“长眼睛是干什么用的,连vip客户都接待不好,真是白给你们工资了!”
售货员也是满脸无辜,委屈的开口:“经理,这位小姐是……”
“我可没时间在这听你教训员工,”李墨池的母亲一脸的不耐烦,抬头看着商场经理,催促,“还不赶紧把人轰出去,我看着就心里堵得慌,根本没心情购物!”
“好的,我马上处理,”商场经理又是点头哈腰的讨好,随即转身走到沈碧青跟前,立即黑了脸,“这位小姐,刚才李太太的话你也听到了,既然当事人不追究你的责任那商场也可以不为难你,请你马上离开吧,否则我就只能叫保安了。/鸿′特¢晓\说,网? ′首/发?”
商场经理在说话的时候,一双圆溜溜的眼睛把沈碧青从头到脚的打量了一遍,也觉得她的身份的确不应该出现在商场。
“你怕是误会了,”沈碧青看着黑脸的商场经理,无所谓的耸了耸肩膀,“我本来是准备要走的,可是偏偏有人不让我走啊!”
沈碧青说着,眼角的余光瞥向了商场经理身后的李太太。
商场经理也明知道沈碧青是话有所指,却碍于李太太的身份不敢多问,只能继续冷着脸催促沈碧青。
“我是否误会都不重要,还是请你马上离开吧,”商场经理的目光也看向了身后,“这几位太太都是我们商场的vip客户,商场有责任满足客户的要求,你就不要在胡搅蛮缠了。”
商场经理的话也是处处都向着李太太,唯恐会影响到商场的生意。
“我胡搅蛮缠?”沈碧青不禁被商场经理的话逗笑了,挑着眉反问,“按照经理你的意思,vip客户的要求要满足,那没有交会费的非vip客户你们就可以不管不问了是吗?还是说在你看来,非vip客户根本就不配到这里购物呢?”
艺展购物中心虽然是主打高档商品,可vip客户群体到底有限,商场的觉得利润还是来自非vip客户。
沈碧青的话可谓是给了商场经理当头一棒,一边是vip客户,另一边是商场主要客源,当真是骑虎难下。
不管哪一面都得罪不起。
而围观看看热闹的人群里,非vip客户也是占了绝大多数,此时也纷纷把矛头指向了商场经理。
“vip客户是客户,我们没交会费的难道就不是客户吗?就应该受到不公平对待吗?”
“我们虽然不是vip,但每年在这里的消费也不是小数目,你们商场的做法未免也太过分了!”
“花钱还要受歧视,咱们以后还是别再这买东西了。”
任职以来第一次遇到这种麻烦,商场经理也是左右为难,无奈之下只能在沈碧青面前稍微放低了姿态,缓和了语气。
“这位小姐,你的心情我可以理解,但说到底我们错不再我们商场啊,麻烦你……还是尽快离开吧!”
“让我离开也行,”沈碧青看着一脸汗珠的商场经理,态度坚决,“只要刚刚那些污蔑我名声的人,愿意当场道歉,那我也可以既往不咎。”
两年前沈碧青因为太轻易相信别人和被诬陷送进监狱,两年后的今天,她决意要给自己讨一个说法。
再不受这平白无故的栽赃!
“沈碧青,事已至此你就不要在假清高了,”一直没有机会开口的白佳,在这会儿竟然主动站了出来,“李太太心善,不和你计较,你找个台阶就赶紧下吧,不要在继续丢人现眼了,得罪了s集团,你以后也绝对不会有好果子吃。”
白佳自己愿意做李墨池母亲身边,做跳梁小丑也就罢了,这会儿居然还有脸数落沈碧青假清高,还真是不要脸。
沈碧青不屑的扫了白佳一眼,笑着反问:“我要是偏不呢,你又要如何?”